Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de fisc.mx. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar fisc.mx, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años de edad
- Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Aceptas cumplir con estos Términos y todas las leyes aplicables
- Has leído y aceptado nuestra Política de Privacidad
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
fisc.mx es un asistente de inteligencia artificial diseñado para proporcionar información sobre temas fiscales en México, incluyendo:
- Información sobre CFDI y facturación electrónica
- Consultas sobre regulaciones del SAT
- Orientación sobre obligaciones fiscales
- Información general sobre contabilidad y finanzas empresariales
3. Descargo de responsabilidad fiscal
Al utilizar fisc.mx, entiendes y aceptas que:
- Las respuestas son únicamente informativas y de orientación general
- NO sustituyen el consejo de un contador público certificado, abogado fiscal u otro profesional
- Eres responsable de verificar cualquier información antes de tomar decisiones fiscales
- fisc.mx no se hace responsable de decisiones tomadas basándose en sus respuestas
- Las leyes fiscales cambian constantemente y la información puede no estar actualizada
4. Registro y cuenta
4.1 Creación de cuenta
Para utilizar fisc.mx, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de:
- Proporcionar información precisa durante el registro
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
4.2 Una cuenta por usuario
Cada usuario debe tener una única cuenta. No está permitido compartir cuentas entre múltiples personas o entidades.
5. Uso de datos y conversaciones
5.1 Consentimiento de uso
Al utilizar fisc.mx, consientes que tus conversaciones puedan ser utilizadas para mejorar el servicio, incluyendo el entrenamiento de nuestros modelos de IA. Puedes optar por no participar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
5.2 Propiedad de las conversaciones
El contenido que generes a través de tus consultas es tuyo. Sin embargo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, procesar y almacenar dicho contenido con el fin de proporcionar y mejorar el servicio.
5.3 Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
6. Uso aceptable
Al utilizar fisc.mx, te comprometes a:
- Usar el servicio únicamente para fines legales
- Proporcionar información veraz en tus consultas
- No intentar evadir las medidas de seguridad del sistema
- No usar el servicio para acosar, amenazar o dañar a otros
- No interferir con el funcionamiento normal del servicio
7. Comportamiento prohibido
Está estrictamente prohibido:
- Usar el servicio para evadir impuestos u otras actividades ilegales
- Intentar extraer información para crear productos competidores
- Realizar ingeniería inversa o descompilar el servicio
- Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas no autorizadas
- Transmitir virus, malware u otro código malicioso
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
- Usar el servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros sistemas
La violación de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin previo aviso.
8. Propiedad intelectual
8.1 Derechos de fisc.mx
fisc.mx, incluyendo su código, diseño, contenido, marcas, logotipos y tecnología, son propiedad de Fisc Systems LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
8.2 Licencia limitada
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Modificar o crear obras derivadas
- Usar el servicio para fines comerciales no autorizados
- Sublicenciar, vender o distribuir el servicio
- Copiar o reproducir cualquier parte del servicio
9. Pagos y suscripciones
9.1 Planes y precios
fisc.mx ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestro sitio web y pueden cambiar con previo aviso.
9.2 Facturación
Las suscripciones se facturan por adelantado según el ciclo de facturación elegido (mensual o anual). Al proporcionar información de pago, autorizas a fisc.mx a realizar los cargos correspondientes.
9.3 Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados por proveedores de pago terceros autorizados. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.
10. Política de reembolsos
Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.
11. Cancelación del servicio
11.1 Cancelación por el usuario
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al cancelar:
- Mantendrás acceso hasta el final del período de facturación actual
- No se realizarán cargos futuros
- No hay reembolsos por el período no utilizado
11.2 Cancelación por fisc.mx
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos Términos de Servicio
- Realizas actividades fraudulentas o ilegales
- No pagas las tarifas correspondientes
- Por cualquier otra razón que consideremos apropiada
12. Disponibilidad y fallas del sistema
fisc.mx se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:
- Disponibilidad ininterrumpida del servicio
- Ausencia de errores o defectos
- Que el servicio cumplirá con tus expectativas específicas
- La precisión o actualidad de toda la información proporcionada
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no nos hacemos responsables por interrupciones, fallas técnicas o mantenimiento programado.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Fisc Systems LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses
- No somos responsables por decisiones tomadas basándose en información proporcionada por fisc.mx
Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.
14. Descargo de garantías
fisc.mx se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Precisión o completitud de la información
15. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Fisc Systems LLC, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:
- Tu uso del servicio
- Tu violación de estos Términos
- Tu violación de derechos de terceros
- Contenido que proporciones a través del servicio
16. Modificaciones al servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento
- Cambiar las características, funcionalidades o precios
- Imponer límites al uso del servicio
Para cambios materiales que afecten negativamente tu uso del servicio, te proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de anticipación cuando sea razonablemente posible.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Bernalillo, Nuevo México, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales.
18. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe durante un período de 30 días mediante negociación directa.
Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos legales de acuerdo con la sección de Ley Aplicable.
19. Protección al consumidor
fisc.mx respeta los derechos de los consumidores establecidos en la legislación aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor de México (LFPC) cuando corresponda.
Si eres consumidor en México, nada en estos Términos afectará tus derechos irrenunciables bajo la ley mexicana de protección al consumidor.
20. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:
Correo electrónico: hola@fisc.mx
Dirección postal:
Fisc Systems LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos de América